Vážení Zákazníci, Návštěvníci!

Máte-li zájem o naše produkty nebo máte nějaké dotazy ohledně objednávky, kontaktujte nás.

ZÁKAZNICKÝ SERVIS

Můžete nás kontaktovat telefonicky a e-mailem každý pracovní den od 9:00 do 16:00.

E-mail: info@vashome.cz

Telefon: +420228882286

REKLAMACE A VRÁCENÍ ZBOŽÍ

V případě reklamace a vrácení zboží prosím vyplňte příslušný formulář a pošlete jej na naši e-mailovou adresu.

Pro vrácené nebo reklamované zboží k Vám pošleme kurýra (cena 250 Kč) nebo jej můžete poslat zpět individuálně na naši poštovní adresu:

Bontour Hungary Kft.
Régivám köz 4
1174 Budapešť
Maďarsko

Chybný produkt / Problém s kvalitou

Pokud jste obdrželi vadný produkt, kontaktujte nás e-mailem s následujícími informacemi: číslo objednávky, kód a název objednaného produktu, stručný popis problému, přiložte alespoň 1 fotografii zobrazující chybu produktu.

Výměna nebo vrácení z důvodu problému s kvalitou je bezplatná. Pošleme kurýra na Vaši adresu, který od Vás vyzvedne vadný produkt a předá nový.