Chtěli byste jinou barvu? Nevyhovuje vám velikost? Kontaktujte nás e-mailem s následujícími informacemi: číslo objednávky, číslo zakoupeného výrobku, důvod výměny, číslo a název požadovaného náhradního produktu, Vaše e-mailová adresa a telefonní číslo.
Pokud je požadovaný náhradní produkt dostupný, do 3 pracovních dnů po vrácení produktu na náš sklad Vám zašleme náhradní balík.
Je důležité, aby bylo vráceno zboží v novém, nepoužitém stavu, v původním obalu.
Je důležité, aby krabice nebyla popsána nebo poškozena na originálním obalu, byla přelepena průhlednou páskou a součástí balení byly všechny originální etikety na výrobku. Pokud tak neučiníte, dojde k odečtení procenta z celkové ceny produktu.
Upozorňujeme Vás, že budete muset zaplatit přepravní náklady na výměnu (250 Kč za balík standardní velikosti). V případě nadrozměrných balíků nás kontaktujte pro bližší informace.